Mind a minőségi feladatvégzés, eredményesség, mind az innováció, a jó csapatmunka, munkahelyi légkör a közöttünk lévő kapcsolat minőségén, bizalmon és a feladatok, határidők, ígéretek kezelésén nagy mértékben múlik. Készségfejlesztő tréningjeink ezért mind a kapcsolati, mind a feladatoldali együttműködéssel foglalkoznak. Minden olyan helyzettel dolgozunk, amelyben két vagy több embernek együtt kell működnie: kollégák, kolléga és vezető, munkavállalói és vezetői csoportok, társterületek, ügyfél és szervezet.
Miért fontos az együttműködés?
%
10-ből csupán 3 munkavállaló elégedett a csapatán belüli együttműködéssel (Gallup)
%
A dolgozók 76%-a szerint a társterületekkel nem megfelelő az együttműködés (Gallup)
%
A munkavállalók 85%-a küzd konfliktusokkal a munkahelyén.
Az aggasztónak tűnő adatok sokszor csak a megfelelő együttműködési kompetenciák hiányából adódnak. A problémák a jól összeállított fejlesztésekkel néha meglepően könnyen is orvosolhatók. Célunk az, hogy a megfelelő készségek elsajátításával a munkavállalók egyéni és csoport szinten is magasabb bizalmi szintre tudjanak lépni.
Leggyakoribb készségfejlesztési témáink
- Bizalomépítő kommunikáció
- Ügyfélélmény – tudatos ügyféltámogatás
- Feedback, team feedback
- Konfliktusos csapat
- Erősség alapú teljesítményértékelés
- Konfliktuskezelés és asszertív kommunikáció
- Idő- és feladatmenedzsment
- DISC alapú programok
- Bizonytalanságkezelés
- Intuitív döntéshozatal
- Bizalom alapú/teljesítmény célú együttműködésfejlesztés
- Kihívásokra való felkészítés appreciative inquiry módszerrel
- Érzelmek a munkahelyen
A jó együttműködés eredményei
Gyors és hatékonyabb munkavégzés
A megfelelő szervezeten belüli kommunikáció és a megbízható feladatteljesítés lehetővé teszi annak az őszinte, biztonságos és megtartó munkakörnyezetnek a megteremtését, amelyben nem a felesleges körökre folyik el az energia.
Erősebb motiváció
A jó együttműködés alapja a pszichológiai biztonság, azaz hihetünk abban, hogy nem fognak megbüntetni vagy megalázni, ha elmondjuk ötleteinket, aggodalmainkat, feltesszük kérdéseinket vagy hibázunk. Ez a biztonság motivál minket arra, hogy a lehető legjobban teljesítsünk, mert értékes számunkra ez a megtartó környezet.
Hosszútávú elköteleződés
Aki már dolgozott ellenséges, konfliktusos munkahelyen, megtapasztalta a kimerültséget, a közönyt, az elszigeteltséget, pontosan tudja, milyen felszabadító és emberhez méltó egy bizalmon alapuló együttműködés. Az ilyen típusú munkahelyeken az emberek szívesebben dolgoznak, elköteleződnek és nem váltanak munkahelyet.
Hogyan működik a programunk?
Együttműködés-fejlesztő programokat jellemzően szervezetfejlesztési projektjeinken belül tartunk, mindig az adott konkrét feladatnak megfelelően kialakított know-how és módszertan segítségével.
Eszközeink
Olyan programokat szervezünk, melyek legfontosabb eszközei a különböző módon facilitált őszinte beszélgetések, közös kísérletezés és tanulás.
- Akciótanulás
- Akciócsoport
- Appreciative inquiry
- DISC személyiségteszt
- ARPe kérdőív
- Team coaching
- Workshopok
Kinek ajánljuk az együttműködés-fejlesztést?
- Munkatársi és vezetői csoportoknak
- Társterületeknek
- Ügyfélkapcsolatban dolgozóknak
