ASSZERTIVITÁS
Célkitűzések
A tréning célja az asszertív kommunikáció alapelveinek és legfontosabb technikáinak elsajátítása, gyakorlása. A résztvevők megtanulják, hogyan reagáljanak tudatosan feszült/problémás helyzetekben: hogyan fejezzék ki a saját érdekeiket hatékonyan, és hogyan figyeljenek oda a másik félre. A technikákon túl a tréning erősen szemléletformáló hatású („Én is oké, te is oké.”)
Elméleti háttér, modellek
- Eric Berne: OKÉ, nem OKÉ modell
- Marshall Rosenberg erőszakmentes kommunikáció modellje
- Énüzenet 5 lépésben
- Közléssorompók
- Figyelem szintjei és az értő figyelem eszközei, tartalmi tükrözés
A tréning erdeményeként a résztvevők
- Jobban megértik és elfogadják a passzív és agresszív viselkedéseket a környezetükben.
- Képessé válnak hatékonyan kifejezni a véleményüket nehéz helyzetekben, anélkül, hogy a másik felet megbántanák.
- Elsajátítják az értő figyelem készségtárát, amivel könnyebben el tudják fogadni a másik fél véleményét és elmozdulni a közös megértés felé.
- Összességében javul az érdekérvényesítő képességük, amely során mind a saját, mind a másik fél érdekeit, céljait is képesek figyelembe venni
